【微控制29】沉默有时是最好的沟通

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    沟通中的我们都倾向于不断地说话，荷兰的心理学家的研究表明，如果一个流畅的谈话被沉默打断4秒钟就会使交谈双方产生很多负面的感受。沉默可以改变对方的整体氛围，正是因为沉默的这种特性，有时也可以帮助我们与他人的沟通。

    在上面的流畅对话中，沉默4秒钟以上会使原有的友好流畅的对话感觉不复存在。同样的，比如有人同你吵架，当对方表现得情绪比较激烈的时候，你就可以用这种4秒沉默战术应对对方。当然这有时很难做到，不过如果你做到的话，并在沉默的同时看着对方的眼睛，很多时候，你会发现对方的情绪会冷下来，你们之间的谈话随之就会变得理性起来。

    因此，沉默并不是代表不沟通，沉默也是一种沟通影响他人的方法。沉默可以说是一种无声的沟通和影响。